サービス内容と範囲
VPNWCは、国際的なウェブサイトへのアクセスや国際ネットワークへの接続に利用できるネットワーク高速化サブスクリプションサービスを提供します。国際回線、サブスクリプション情報、クライアントの入手先、関連する技術サポートなどが含まれます。回線の対応範囲、利用可能なプロトコル、具体的な機能は、ウェブサイトおよびユーザーパネルにその時点で表示される内容に準じます。
本サービスはWindows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応しています。接続状況は、OS、ネットワーク環境、第三者サービスによって異なる場合があります。VPNWCは、回線のメンテナンス、リソースの調整、製品仕様の変更などに応じて、利用可能な回線、プロトコル、クライアント機能を合理的な範囲で変更できます。
アカウントとサブスクリプションの利用規則
登録にメールアドレスは必要なく、ユーザー名とパスワードで完了できます。利用者はログイン情報を適切に管理し、アカウント内で行われるサブスクリプション管理、回線利用、問い合わせチケットの操作について責任を負うものとします。ログイン情報に異常がある場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルから問い合わせチケットを送信してください。
有効なサブスクリプションは利用端末数に制限がなく、同一アカウントの所有者が自ら管理する端末で利用できます。アカウント、サブスクリプション情報、アクセス情報を販売、貸与、譲渡、第三者と共有してはなりません。また、再販売、回線の配布、許可のない中継サービスの提供に利用することも禁止します。
月額サブスクリプションの通信量は、開通日を基準に毎月リセットされます。契約途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて精算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。利用者は支払い前に、プランの種類、通信量、注文内容を確認してください。
適正利用の要件
利用者は、所在地およびサービスを実際に利用する場所で適用される法令を遵守し、ネットワークへのアクセス、データ通信、コンテンツの利用が関連する要件に適合していることを自ら確認するものとします。本サービスを違法行為、他者の正当な権利の侵害、悪意あるプログラムの拡散、許可のないシステムへのアクセス、ネットワークの正常な運用を妨げる行為に利用してはなりません。
利用者は、自動化されたリクエスト、異常な同時接続、悪意あるスキャン、その他の不合理な方法でサービスのリソースを占有してはなりません。また、アカウント、回線、クライアント、ユーザーパネルの正常な機能を妨害しようとしてはなりません。利用者が自らアクセス、公開、保存、送信したコンテンツにより生じる責任は、利用者が法令に従って負うものとします。
サービスの提供状況と責任範囲
VPNWCは回線およびシステムを日常的にメンテナンスしますが、国際ネットワーク接続は、現地のネットワーク品質、通信事業者の経路、端末設定、第三者プラットフォームの方針、システム更新、不可抗力の影響を受ける場合があります。メンテナンスや障害の期間中、一部の回線、プロトコル、機能が一時的に変更または停止されることがあります。
VPNWCは、第三者のウェブサイト、アプリ、コンテンツへの継続的なアクセスを保証せず、第三者サービスの内容、取引、プライバシー処理について責任を負いません。適用法令で認められる範囲において、利用者の端末故障、設定ミス、ログイン情報の管理不備、第三者サービスの変更、その他合理的な管理の及ばない事由による損失は、それぞれの責任主体が負うものとします。
返金とアカウントの終了
初回の支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金申請はユーザーパネルの問い合わせチケットから送信でき、対象となる注文および実際の支払い記録に基づいて処理されます。返金が完了すると、その注文に紐づくサブスクリプションの利用権限は停止されます。
アカウントでサブスクリプションの再販売や共有、違法利用、他者の権利侵害、サービス運用の妨害、虚偽の注文情報の提出、本規約への継続的な違反が確認された場合、VPNWCは状況に応じて関連するアカウントおよびサブスクリプションを制限、停止、または終了できます。対応の前後を問わず、必要な情報はウェブサイト、ユーザーパネル、または問い合わせチケットの記録を通じて通知します。
規約の変更と発効
VPNWCは、サービス内容、法令上の要件、運用ルールの変更に応じて本規約を改定できます。更新版は本ページに掲載し、最終更新日を表示します。利用者の重要な権利または責任に関わる変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルで案内する場合があります。
規約の更新後も本サービスの利用を続けた場合、更新後の内容に同意したものとみなされます。利用者が変更内容に同意しない場合は、サービスの利用を中止し、返金規約の条件を満たすときはユーザーパネルから申請できます。本規約に定めのない事項は、適用される法令に従って処理します。